Privātuma politika

Veicot pirkumu vai sazinoties ar klientu atbalsta dienestu, Jūs sniedzat mums savu personīgo informāciju. Veicot pirkumu, personas datu iesniegšana ir obligāta, jo bez tā Jūs nevarēsiet pirkumu veikt.

Mēs apkopojam un uzglabājam šādus datus:
- klienta vārds un uzvārds;
- tālruņa numurs;
- e-pasta adrese;
- preču vai pakalpojumu piegādes vai / un dzīvesvietas adrese;
- personas kods.

Mēs apstrādājam, taču neuzglabājam šādus bezpersoniskos datus:
- sīkdatnes.

Privāto informāciju izmanto tikai, lai nodrošinātu pilnvērtīgu pakalpojumu sniegšanu un saziņai ar klientiem.

Maksājot par precēm un pakalpojumiem, ko sniedz mūsu Vietne, mēs varam apkopot un apstrādāt šādu informāciju:
- Jūsu bankas konta numurs;
- bankas iestādes nosaukums.

Informāciju par Jūsu bankas norēķinu karti mēs nesaņemam un tā netiek apstrādāta.

Mēs izmantojam informāciju, ko apkopojam par Jums, lai:
- pārdotu mūsu preces un pakalpojumus;
- pareizi apstrādātu un piegādātu Jūsu pasūtījumu;
- nodrošinātu garantijas un pēcgarantijas atbalstu;
- atbildētu uz Jūsu jautājumiem un sniegtu Jums informāciju;
- nodrošinātu Jums personalizētu piekļuvi mūsu Vietnei;
- pārvaldītu Jūsu profilu, ja Jums tāds mūsu Vietnē ir;
- sagatavotu anonīmu statistiku par Vietnes izmantošanu;
- veiktu grāmatvedības uzskaiti;
- saņemtu Jūsu novērtējumu par mūsu produktu un sniegto pakalpojumu kvalitāti.

Mēs neparedzam turpmāk apstrādāt personas datus citos nolūkos, kas nav nolūki, kādos personas dati tika vākti.

Mēs apstrādājam Jūsu personas datus tikai pamatojoties uz Jūsu piekrišanu. Mēs varam saņemt Jūsu personīgo informāciju tikai no Jums un tikai tādā gadījumā, ja Jūs izmantojat mūsu Vietnes pakalpojumus, piemēram, Ja Jūs veicat pasūtījumu vai sazināties ar klientu atbalsta dienestu, izmantojot atsauksmju veidlapu vai e-pastu.

Trešās personas var būt personas datu pārziņi un apstrādātāji gan Eiropas Savienībā, gan trešajās valstīs, kas palīdz mums sniegt Jums pakalpojumus. Jebkurā gadījumā apstrādātājiem tiek nodots tikai tāds datu apjoms, kas nepieciešams konkrēta uzdevuma izpildei vai konkrēta pakalpojuma sniegšanai. Ar mums saistītās trešās personas var apstrādāt Jūsu personas datus tikai noteiktajiem uzdevumiem un tos nevar izmantot citiem mērķiem vai nodot citām personām bez mūsu piekrišanas. Apstrādātāji nodrošina Jūsu personas datu aizsardzību saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem un rakstisku vienošanos ar mums.

Personas dati var tikt nodoti kompetentajām valsts varas un pārvaldes iestādēm, tostarp tiesībsargājošajām iestādēm, piemēram, policijai vai citām uzraudzības iestādēm, bet tikai nepieciešamības gadījumā un saskaņā ar normatīvajos aktos noteikto tiesisko kārtību.

Klienta personisko informāciju mēs glabājam 10 gadus:
- lai nodrošinātu iegādāto preci ar garantijas un pēcgarantijas atbalstu;
- lai sazinātos ar Jums par pieprasījumu;
- grāmatvedības vajadzībām;
- lai pārvaldītu Jūsu iestatījumus un tiesības.

Pēc 10 gadu termiņa beigām personas dati tiks iznīcināti.

Mūsu Vietne tiek glabāta vienā no uzticamākajiem datu centriem pasaulē. Lai aizsargātu Jūsu personas datus, mēs izmantojam visas mūsu pakalpojumu sniedzēja iespējas, tostarp pastāvīgu fizisko aizsardzību pret nesankcionētu piekļuvi un šifrēšanu visas diennakts garumā.

Mūsu Vietnes drošība nodrošināta izmantojot šādus, kā arī citus, līdzekļus:
- datu pārraides šifrēšana, izmantojot SSL standartu;
- personas dati tiek glabāti serveros šifrētā veidā;
- piekļuve personiskajai informācijai un datiem ir ierobežota un iespējama vien izraudzītiem un pilnvarotiem mūsu uzņēmuma darbiniekiem, lietojot 2FA (Divu faktoru autentifikācijas) un SSH privāto atslēgu autentifikāciju;
- objekta diennakts fiziskā un tehniskā apsardze;
- datu apstrādes centra diennakts videonovērošana;
- personāla fiziska autentifikācija 24h diennaktī.

Sīkdatnes ir nelieli informācijas fragmenti, kurus Vietne saglabā Jūsu datorā vai mobilajā ierīcē Vietnes apmeklējuma laikā. Tas ļauj serverim apkopot informāciju no pārlūka, tādēļ, atgriežoties Vietnē, Jums nav atkārtoti jāievada dati. Jūs varat uzzināt vairāk par to, kā sīkdatnes darbojas Vietnē www.cookiecentral.com

Mēs izmantojam sesiju un pastāvīgos sīkfailus, lai:
- uzlabotu sniegto pakalpojumu kvalitāti;
- atpazītu jaunus vai esošos klientus;
- atcerētos Jūsu preferenču iestatījumus, piemēram, iestatījumus preču saraksta atainošanai;
- atcerētos, vai Jūs jau esat atbildējis uz uznirstošo logu jautājumiem (lai neprasīt Jūs to darīt vēlreiz);
- atcerētos, vai Jūs piekrītat (vai ne) izmantot mūsu sīkdatnes mūsu Vietnē;
- nosūtītu Jums reklāmas ziņas, kas vislabāk atbilst Jūsu interesēm;
- savāktu uzticamu informāciju par Vietnes lietošanu, kas ļaus mums novērtēt, cik labi Vietne atbilst lietotāju vajadzībām un veikt nepieciešamos uzlabojumus.

Ieslēgtas sīkdatnes nav obligāti nepieciešamas Vietnes pamatfunkcijām, taču tās nodrošinās Jums labāku pieredzi, Vietni izmantojot. Tomēr Jūs jebkurā laikā varat dzēst vai bloķēt sīkfailus. Tādā gadījumā dažas šīs Vietnes funkcijas nevarēs pareizi darboties.

Ar sīkdatnēm saistītā informācija netiek izmantota, lai identificētu Jūs personīgi, un apkopotie dati tiek glabāti mūsu uzraudzībā. Sīkfailus neizmanto citiem mērķiem, izņemot šeit minētos.

Normatīvie akti par personas datu aizsardzību, tai skaitā Regula dod Jums virkni tiesību, savukārt, mums jānodrošina Jums iespēju tās izmantot:
- jebkurā laikā Jūs varat atteikties saņemt e-pastus, nosūtot paziņojumu uz  sales@getic.lv vai izmantojot saiti elektroniskajās vēstulēs, kā arī izmainot jaunumu saņemšanas uzstādījumus sava profilā mūsu Vietnē;
- Jums ir tiesības atsaukt savu piekrišanu uz datu apstrādi. Jebkurā brīdī Jūs varat ieiet savā profilā mūsu Vietnē un atsaukt savu piekrišanu uz datu apstrādi, kas kalpos par pamatu datu apstrādes izbeigšanai;
- Jums ir tiesības piekļūt saviem datiem. Mēs uzglabājam un apstrādājam tādu Jūsu personas informāciju, kādu Jūs esiet norādījuši savā profilā mūsu Vietnē. Jebkurā brīdī Jūs varat ieiet savā profilā mūsu Vietnē un piekļūt saviem personas datiem;
- Jums ir tiesības labot datus. Jebkurā brīdī Jūs varat ieiet savā profilā mūsu Vietnē un izlabot savus datus, izņemot e-pasta adresi, kas tiek izmantots mūsu sistēmā kā Jūsu lietotājvārds. Tiklīdz Jūs izlabosiet savus datus savā profilā mūsu Vietnē, dati automātiski izlabosies arī mūsu sistēmā;
- Jums ir tiesības dzēst datus jeb “tikt aizmirstam”. Jums ir jāsaprot un jāpieņem riski, kas saistīti ar Jūsu personas datu dzēšanu, piemēram: nespēja mums identificēt Jūs kā klientu, ja sazināties ar klientu un garantijas atbalsta dienestu; grūtības vai nespēja identificēt Jūsu pirkumu, gadījumā, ja vēršaties garantijas apkalpošanas centrā; sarežģījumi vai pilnīga neiespējamība atgūt pirkuma dokumentus to pazaudēšanas gadījumā, un citi riski. Tomēr ja mēs konstatēsim, ka turpmāka Jūsu personas datu glabāšana ir nepieciešama mūsu likumīga pienākuma ievērošanai, mēs būsim tiesīgi turpināt glabāt personas datus;
- Jums ir tiesības ierobežot datu apstrādi. Ja personas datu dzēšana nav vēlama vai nav iespējama, Jūs varat īstenot savas tiesības ierobežot datu apstrādi. Termins “ierobežojums” nozīmē to, ka Jūsu personas datus, izņemot glabāšanu, apstrādā tikai ar Jūsu piekrišanu vai tādēļ, lai celtu, īstenotu vai aizstāvētu likumīgas prasības, vai lai aizsargātu citas fiziskas vai juridiskas personas tiesības;
- Jums ir tiesības iebilst pret datu apstrādi, ja Jūsu personas dati tiek apstrādāti tiešā mārketinga nolūkos. Mēs neizmantojam un neizmantosim personas datus mārketinga nolūkā bez Jūsu piekrišanas;
- Jums ir tiesības iebilst pret datu apstrādi, ja Jūsu personas datus apstrādā tiešās tirgvedības nolūkos. Mēs neizmantojam un neizmantosim personas datus tirgvedības vajadzībām;
- Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Valsts datu inspekcijā, ja Jums ir pretenzijas par personas datu apstrādi mūsu uzņēmumā.

Jūs varat izmantot savas tiesības, ienākot savā profilā mūsu tīmekļa Vietnē, kā arī iesniedzot mums pieteikumu formu. Mēs atbildēsim uz Jūsu pieteikumu 30 dienu laikā pēc tā saņemšanas. Ja Jūsu pieteikums ir plašs un sarežģīts, mēs varam pagarināt termiņu maksimāli vēl uz diviem mēnešiem. Izmantojot savas tiesības, lūdzu, sagatavojieties, lai pierādītu savu identitāti. Jums ir tiesības izmantot savas tiesības bez maksas. Ja mēs uzskatīsim pieteikumu par acīmredzami nepamatotu vai pārmērīgu, var tikt iekasēta maksa, lai segtu administratīvās izmaksas. Jūsu pieteikumi tiks saglabāti kopā ar Jūsu personīgo informāciju.

Mēs regulāri pārskatām mūsu konfidencialitātes politiku. Visas izmaiņas tiks publicētas šajā lapā. Šī Privātuma politika stājās spēkā 2018. gada 24.maijā un pēdējoreiz tika atjaunināta 2021. gada 11. novembrī.